Artigo desenvolvido por Lucas Souza, Analista de Suporte Pleno
Introdução
Você já imaginou ter uma visão centralizada e dinâmica do andamento das sprints do seu time? Integrar o Jira, uma das ferramentas de gerenciamento de projetos mais populares, com Zabbix e Grafana pode ser o passo decisivo para elevar a eficiência da sua gestão.
Nesse artigo, vamos explorar como essa integração permite criar dashboards interativos, facilitando a análise de métricas importantes como progresso de tarefas, horas trabalhadas e desempenho dos colaboradores.
Acompanhe e descubra como transformar dados brutos em insights gerenciais claros e poderosos!
Métricas coletadas pela integração:
A integração entre Jira, Zabbix e Grafana é capaz de reunir diversas métricas críticas para a gestão de projetos. Abaixo, detalhamos as principais informações exibidas:
1. Status das Tarefas (Story Points e Cartões)
- To Do: Quantidade de tarefas que ainda não foram iniciadas.
- Em Andamento: Tarefas que estão sendo trabalhadas.
- Impedidos: Cartões bloqueados ou aguardando alguma dependência.
- Validação de entrega: Demandas prontas e enviadas aos clientes, aguardando a sua aprovação.
- HLG (Homologação Interna): Tarefas aguardando revisão interna do time.
- Concluídos: Total de tarefas finalizadas na sprint.
2. Total de Horas Gastas
- Monitoramento do total de horas dedicadas por projeto.
- Divisão por cliente ou iniciativa para entender como os esforços estão sendo distribuídos.
3. Efetividade Geral da Sprint
- Representada como uma porcentagem, indicando o percentual de tarefas concluídas em relação ao planejado.
4. Esforço por Projeto
- Detalhamento da alocação de horas por projeto, com classificação em ordem de prioridade ou relevância.
- Insights sobre clientes ou iniciativas que demandaram mais atenção da equipe.
5. Esforço por Analista
Monitoramento individual dos membros da equipe:
- Horas Trabalhadas: Total de esforço dedicado por cada colaborador
- Story Points Concluídos: Pontos entregues por cada membro, destacando a produtividade.
- Cartões Resolvidos: Número de tarefas entregues por cada analista durante a sprint.
6. Análise Temporal da Sprint
- Gráfico de evolução da efetividade ao longo dos dias, evidenciando gargalos ou picos de produtividade.
- Comparação com sprints anteriores, oferecendo insights sobre tendências e melhorias contínuas.
7. Distribuição por Clientes
- Identificação dos clientes que mais demandaram horas na sprint.
- Relatórios visuais detalhados, permitindo decisões estratégicas quanto à alocação de recursos.
8. Visualizações Interativas
- Gráficos de Pizza e Barras: Distribuição do esforço entre analistas, clientes e projetos
- Histórico de Sprints: Análise comparativa com indicadores-chave de sprints anteriores.
Benefícios da Integração:
- Tomada de Decisão Rápida: Dashboards dinâmicos permitem uma análise gerencial em tempo real.
- Identificação de Gargalos: Métricas claras facilitam a identificação de tarefas impedidas e áreas críticas.
- Otimização de Recursos: Monitoramento preciso do esforço dedicado ajuda a ajustar alocações de forma estratégica.
- Engajamento da Equipe: Métricas individuais permitem feedbacks personalizados e incentivos à produtividade.
Com essa integração, o Jira deixa de ser apenas uma ferramenta de gerenciamento de tarefas e se torna uma peça central na estratégia de inteligência do time, potencializada pelo Zabbix e Grafana.
Integração direta: a API do Jira e o poder do Zabbix
Um dos grandes diferenciais desta solução é que ela utiliza exclusivamente a API do Jira e o Zabbix para coletar e processar dados. Não há sistemas intermediários, nem scripts externos. Toda a lógica foi construída com itens de JavaScript diretamente no Zabbix, aproveitando ao máximo sua capacidade de automação e monitoramento.
1. API do Jira – Conectando Dados Dinamicamente
A API do Jira foi o ponto central desta integração, fornecendo acesso a todos os dados necessários de forma eficiente e estruturada.
Via API é possível:
- Identificar automaticamente a sprint ativa e coletar dados em tempo real.
- Monitorar o progresso das tarefas (To Do, Em Andamento, Concluídas, etc.).
- Capturar métricas como Story Points, horas registradas e detalhes dos analistas envolvidos.
Além disso, o sistema foi configurado para que novas sprints sejam detectadas automaticamente. Assim, o processo de transição entre ciclos de trabalho acontece de forma totalmente dinâmica, sem a necessidade de intervenção manual.
2. Zabbix – Transformando Dados em Métricas Monitoráveis
O Zabbix, além de ser uma plataforma robusta de monitoramento, foi utilizado como base de dados para a coleta e processamento dos dados. Com o uso de itens personalizados em JavaScript, foi possível:
- Fazer requisições diretas para a API do Jira, trazendo os dados mais recentes em cada coleta.
- Processar os resultados das requisições e armazená-los em itens chave, categorizados por sprint, projeto e analista.
- Configurar triggers e alertas automáticos, como notificações sobre tarefas impedidas ou sprints que não atingiram a efetividade esperada.
Esses itens, além de armazenarem dados brutos, realizam cálculos diretos, como:
- Percentuais de tarefas concluídas.
- Comparações entre Story Points planejados e entregues.
- Horas trabalhadas acumuladas por projeto ou cliente.
3. Visualização no Grafana
Os dados coletados pelo Zabbix são exibidos no Grafana, criando um painel visual rico e interativo. Todos os gráficos, tabelas e métricas visíveis são gerados a partir de informações coletadas diretamente pela API do Jira e processadas pelo Zabbix.
Com isso, é possível visualizar:
- Progresso diário das sprints.
- Desempenho individual de cada colaborador.
- Distribuição de esforço por cliente e projeto.
- Comparativos históricos entre sprints.
Conclusão
Ao unir três ferramentas poderosas, você pode não apenas acompanhar as tarefas do time, mas também obter insights estratégicos para melhorar a gestão de projetos. Essa integração transforma dados dispersos em visualizações claras e acionáveis, ajudando sua equipe a alcançar um desempenho superior.
